Điều khoản sử dụng

Điều khoản này quy định việc truy cập và sử dụng website giới thiệu, tư vấn bán hàng của Phạm Tiến Đạt – Phụ trách kinh doanh Mercedes-Benz Vietnam Star.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng website, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Mục đích hoạt động của website

Website được xây dựng nhằm:

Giới thiệu các dòng xe Mercedes-Benz.
Cung cấp thông tin tham khảo về phiên bản, thông số và trang bị.
Cập nhật giá bán và chương trình ưu đãi tại từng thời điểm.
Hỗ trợ khách hàng nhận báo giá và tính chi phí lăn bánh.
Tiếp nhận đăng ký lái thử, xem xe hoặc tư vấn mua xe.
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu phương án mua xe trả góp.
Cung cấp thông tin liên hệ của nhân viên tư vấn.

Website không phải là sàn thương mại điện tử và không tự động xác lập giao dịch mua bán xe chỉ thông qua thao tác gửi biểu mẫu.

2. Tính chất của thông tin trên website

Thông tin, hình ảnh, giá bán, khuyến mại, quà tặng, thời gian giao xe và thông số sản phẩm trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo.

Nội dung có thể thay đổi tùy thuộc vào:

Chính sách của hãng hoặc đơn vị bán hàng.
Phiên bản và năm sản xuất của xe.
Màu ngoại thất và nội thất.
Số lượng xe có sẵn.
Địa điểm đăng ký xe.
Thời điểm khách hàng ký hợp đồng.
Chính sách của ngân hàng hoặc đơn vị bảo hiểm.

Báo giá hoặc nội dung hiển thị trên website không thay thế hợp đồng mua bán, phụ lục hợp đồng hoặc xác nhận giao dịch chính thức.

3. Xác lập giao dịch

Một giao dịch mua bán chỉ được xem là chính thức khi các bên hoàn tất những bước cần thiết, chẳng hạn như:

Xác nhận mẫu xe, phiên bản, màu sắc và giá bán.
Thống nhất chương trình ưu đãi.
Ký phiếu đặt xe, hợp đồng đặt cọc hoặc hợp đồng mua bán.
Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn chính thức.
Nhận xác nhận từ đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận giao dịch.

Việc khách hàng gửi biểu mẫu nhận báo giá, đăng ký tư vấn hoặc đăng ký lái thử không đồng nghĩa với việc đã đặt mua xe.

4. Trách nhiệm của người sử dụng

Người sử dụng website có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn.
Không mạo danh người khác.
Không gửi nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây rối.
Không phát tán virus, mã độc hoặc phần mềm gây ảnh hưởng đến website.
Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống quản trị hoặc dữ liệu.
Không sao chép nội dung nhằm mục đích giả mạo, lừa đảo hoặc gây nhầm lẫn.
Không sử dụng thông tin liên hệ trên website để gửi thư rác hoặc quảng cáo trái phép.

Chúng tôi có quyền từ chối xử lý yêu cầu hoặc hạn chế truy cập khi phát hiện dấu hiệu lạm dụng, giả mạo hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

5. Quyền sở hữu nội dung

Nội dung do người vận hành website tự biên soạn, bao gồm bài viết, bố cục, tài liệu tư vấn và nội dung trình bày, được bảo vệ theo quy định pháp luật có liên quan.

Tên thương mại, nhãn hiệu, logo, hình ảnh và tài liệu thuộc Mercedes-Benz hoặc các chủ thể khác vẫn thuộc quyền sở hữu của chủ thể tương ứng.

Việc đăng tải các tài liệu này trên website nhằm mục đích giới thiệu, minh họa và tư vấn sản phẩm, không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sử dụng nội dung trên website để tạo website giả mạo, quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm rằng mình là đơn vị chính thức.

6. Đường dẫn và nền tảng bên thứ ba

Website có thể kết nối đến:

Website của nhà sản xuất.
Website của đơn vị bán hàng.
Ngân hàng và tổ chức tài chính.
Đơn vị bảo hiểm.
Bản đồ, mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin.
Công cụ tính toán hoặc nền tảng đăng ký khác.

Chúng tôi không trực tiếp kiểm soát toàn bộ nội dung, tính khả dụng hoặc chính sách của các nền tảng bên thứ ba. Người dùng cần tự kiểm tra điều khoản và chính sách trước khi sử dụng.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được công bố trên website.

Người dùng cần đọc chính sách này trước khi gửi biểu mẫu hoặc cung cấp thông tin.

8. Tạm ngừng hoạt động website

Website có thể tạm thời gián đoạn do:

Bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
Sự cố máy chủ hoặc đường truyền.
Lỗi của nhà cung cấp dịch vụ.
Tấn công mạng hoặc truy cập bất thường.
Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Sự kiện bất khả kháng.

Chúng tôi sẽ cố gắng khôi phục hoạt động trong thời gian hợp lý nhưng không cam kết website luôn vận hành liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi thiết bị.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, người vận hành website không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:

Việc người dùng tự đưa ra quyết định dựa trên thông tin tham khảo chưa được xác nhận.
Việc giá bán, ưu đãi hoặc tình trạng xe thay đổi.
Lỗi thiết bị, đường truyền hoặc nền tảng bên thứ ba.
Người dùng cung cấp sai thông tin.
Người dùng chuyển tiền vào tài khoản không được xác nhận chính thức.
Hành vi giả mạo nhân viên tư vấn hoặc giả mạo website.

Khách hàng cần xác minh thông tin qua Hotline 0987.893.138 trước khi thực hiện đặt cọc hoặc thanh toán.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Việc sử dụng website được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Khi phát sinh vấn đề, các bên ưu tiên trao đổi và giải quyết trên tinh thần hợp tác. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp có thể được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

11. Thông tin liên hệ

Phạm Tiến Đạt – Phụ trách kinh doanh Mercedes-Benz Vietnam Star

Showroom: Số 5 Lê Thánh Tông, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội
Hotline: 0987.893.138
Email: datt.pham28@gmail.com